Come mai il mio ordine è in ritardo?

Facciamo di tutto per garantire i tempi di consegna indicati nei nostri termini e condizioni, ma può capitare che la spedizione sia partita in ritardo per motivi legati al vettore o a situazioni straordinarie non dipendenti dalla rete distributiva in sé. Se il tuo ordine è in ritardo puoi seguire il tracking nella nostra pagina per capirne il motivo. Spesso nemmeno noi abbiamo informazioni maggiori su eventuali ritardi, oltre a quelle eventualmente indicate nel tracking della spedizione. A volte, inoltre, le spedizioni possono subire un giorno di ritardo (3 giorni in vece di 2) per problemi legati al traffico stradale o alla mole di spedizioni del periodo (sotto le feste, durante il black friday, e simili circostanze), oppure a condizioni climatiche avverse e scioperi negli hub di distribuzione e consegna.